据In-Stat/MDR报告指出，随着VoIP向企业环境不断拓展，IP Centrex和托管PBX有望满足VoIP的这种增长需求。IP Centrex和托管PBX可为商务客户提供类似于IP PBX的本地和长途拨号等语音功能，并且还具有费用节省、语音功能强和管理服务方便等优点。报告预测，在2008年之前，IP Centrex和托管PBX将以翻倍的年增长率增长，而增长的大部分则来自市场的一线提供商。尽管可能有翻倍的增长，但总体服务收入规模有限， 仅占其他主流语音解决方案的一小部分， 如IP PBX。主要原因是由于企业目前不愿改变他们基于局域网进行语音交换的习惯。