家政（zhèng）服務範圍今明確

家政服務（wù）範（fàn）圍今（jīn）明確

　　照料病人須做按摩陪曬（shài）太陽 育嬰（yīng）員一般隻帶孩子不做家務（wù）

　　《家政服務員入戶（hù）工作範圍》今天發（fā）布家政公司將據此與雇主簽合（hé）同今後——

　　古董、字（zì）畫等保姆不負責清理

　　本報訊（記者孫（sūn）若茜）貴重、易碎、古董、字畫等物品不負（fù）責清（qīng）潔，高檔衣服不負責清洗、熨燙（tàng），除老人、孩子外，不洗內褲……

　　今後，不管是育嬰員還是計時服務保潔（jié）員，各類家政人（rén）員都有了自己明確的工作範圍，家政公司將（jiāng）按《家政服務員入戶（hù）工作範圍》(以下簡（jiǎn）稱《工作範圍（wéi）》)，此（cǐ）《工作範圍》今後將作為雇傭合同的附件。

　　北京家政協會會長李大經表示，家政服務作為一種職業行為，應該有其工（gōng）作範圍的界定（dìng）。但是由於職業環境特殊，對家（jiā）政服務員入戶服務（wù）的（de）範圍沒（méi）有形成清（qīng）晰的規定，以致出現將（jiāng）無所不包的家（jiā）務和漫無邊際的責任都推在家政服務員身上。一旦有了糾（jiū）紛（fēn），就（jiù）會出現（xiàn）“什麽是家政服務”的糾（jiū）紛。

　　李大經告訴記者，有了《工作範圍》，雇傭雙方都明確自己的權利、義務、職責，也就能避免這種（zhǒng）種問題的發生。

　　據了解，責任不清（qīng）造成的“桑蘭事件”即是此《工作範圍》出台的導火（huǒ）索（suǒ）。《工作範圍》使家政企業抓（zhuā）好服務質量有了一個可衡量的標尺。

　　李大經表（biǎo）示，《工作範圍》出台之後，家政公司將以此作為與雇（gù）主簽訂合同的附件。

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　　選（xuǎn）家政公司看“星”行事

　　本報訊（記者（zhě）孫若茜）今後選擇家政公司也可以看“星”行事。明年（nián）3月起，《家政服務組織等級劃分與評定》工作正式開啟，接受家政（zhèng）公司的等級申報。

　　今天早晨，記者（zhě）從北京家政協會了解到，北京市地方標準《家（jiā）政（zhèng）服務組（zǔ）織等級劃分與評定》中明（míng）確了家政企業一（yī）星級至五星級劃分的主要條件，其中包括基本條件、規模和業績、營業條（tiáo）件、服（fú）務項目、管理要求、社會信譽6個（gè）方麵（miàn）。

　　一、一般家務工作範圍（wéi）

　　1.製作一日三（sān）餐。

　　2.居室保潔：一周一大搞，每天一小搞 （桌麵（miàn）、沙（shā）發、臥室、地麵）。

　　3.洗滌衣物。

　　4.清潔廚房和衛生間。

　　5.定（dìng）期清潔冰箱。

　　6.對餐具和衛生用具消毒。

　　注：（1）貴重、易碎（suì）、古董、字畫等物品不負責清潔。

　　（2）各類家用電器（qì）不負責拆洗（xǐ）。

　　（3）高檔衣服不負（fù）責（zé）清洗、熨燙，除老人、孩子（zǐ）外，不洗內褲。

　　（4）二層以（yǐ）上（含二（èr）層）隻擦內側玻璃，室外不擦。

　　（5）如（rú）需做其他家務要在合同中（zhōng）特別約定。

　　二、家居保潔計時服務工作範圍

　　1.清潔臥室、客廳、書房 包括：（有陽台時先做陽台）、牆壁、玻璃、門窗、空調、家具、書櫃、多（duō）寶格展櫃、沙發、電器表麵、地板。空調及（jí）電器隻（zhī）做表麵除塵。清潔天（tiān）花板（bǎn）、燈、壁燈在合同中另行約定。

　　2.清潔廚房（fáng） 包括：天花板、牆壁、窗戶、門、燃氣（qì）灶、櫥櫃、微波爐、洗刷池、地麵、地漏。抽油煙機、冰箱隻做表麵除塵。（如有（yǒu）專業要（yào）求（qiú），合同另行約定（dìng））

　　3.清潔衛生間 包括：天花板、牆壁（bì）、玻璃、門窗、沐浴設施、儀（yí）容鏡、洗臉池、便（biàn）器、地漏、地麵、紙簍。

　　家政服務（wù）員入戶工作範圍

　　三、照料老人工作（zuò）範圍

　　1.老人居室保潔。（廚房、衛生間、臥室（shì）、客廳保潔維護）

　　2.老人家庭餐製作。一日三餐（包括為老人製（zhì）作營養餐（cān））。

　　3.協助老人脫、穿（chuān）衣服。

　　4.為老（lǎo）人鋪床、疊被。

　　5.為老人晾（liàng）曬被褥。

　　6.為老人洗滌衣物、床上用品（pǐn）。

　　7.沏茶倒水。

　　8.協助同性老人洗腳或洗澡。

　　9.陪老人散步、購物。

　　10.陪老人去（qù）醫院看病、取藥。

　　11.提醒老人（rén）按醫囑（zhǔ）吃藥。

　　12.陪老人聊（liáo）天、讀書、讀報。

　　四（sì）、照料半自理病人工作範圍

　　1.協助病人（rén）起床、穿衣、洗漱。

　　2.為病人準備一日三餐。

　　3.協助病人按照醫囑服藥。

　　4.協助病人（rén）曬太（tài）陽。

　　5.清潔病人（rén）房間，保持室（shì）內通風。清潔餐具、廚房衛生。

　　6.給病人（rén）換洗衣服及床上用品。

　　7.協助病人晾曬被褥。

　　8.給同性病人洗澡、剪指甲、簡單按摩。

　　9.陪病人購（gòu）物。

　　10.陪病人（rén）看病、取藥（yào）。

　　11.陪病人聊天、讀書（shū）、看報（bào）。

　　注：其他家庭成員服（fú）務（wù）另行約定。

　　五（wǔ）、照料完全不能自理病人工作範圍

　　1.給病人接大小便、換尿墊。2.給病人翻身、擦洗。3.給病人盥洗、洗（xǐ）頭、洗腳、剪指甲、簡單（dān）按摩（mó）。4.給病人整理床鋪及衛（wèi）生，晾曬被褥。5.清（qīng）潔病人居室，保持室內通風。6.幫助病人活動、曬太（tài）陽。6.製作適合病人的一日三餐（cān）。7.按時給（gěi）病人喂飯、喝水，並遵醫囑給病人服藥。8.清潔廚房衛生、清洗餐具。9.陪同病人聊天，給病人讀（dú）書、讀報。10.協（xié）助病人家（jiā）屬（shǔ）陪病人看病，取藥。

　　六、育嬰員工作範（fàn）圍

　　1.以育嬰為主。家裏有人照看孩子的時候可以做一些簡單家（jiā）務，如（rú）果家裏隻有育嬰員和（hé）孩子，就隻帶孩子，不做家務。如果雇主家裏同時聘請了家政服（fú）務員（yuán）和（hé）育嬰（yīng）員的，育嬰員（yuán）不做家務隻負責照顧孩（hái）子。

　　2.嬰（yīng）兒的生活護理（lǐ）。給孩子衝調奶粉、喂奶、喂水、製作輔食、喂飯、消毒乳具、餐具和玩具，孩子大小便的護（hù）理，洗尿（niào）布（bù）及消毒尿布，給孩子洗（xǐ）澡、洗衣物、洗鞋子和其他（tā）生活用（yòng）品。晾曬（shài）被褥。帶孩子（zǐ）睡覺。

　　3.教（jiāo）嬰幼兒唱兒歌、講故事、說歌謠（yáo）。

　　4.嬰兒的日常保健。堅持戶外活動（dòng），多曬太陽，提高寶寶（bǎo）抵抗力（lì），預防和減少常見病的發生。保護嬰兒安全。

　　七、產婦和新生兒護理工作範圍

　　1.新生（shēng）兒（ér）科學喂養，生活料理：

　　衝（chōng）調奶粉，指導人工喂養水量控製。奶具、用具（jù）消毒。洗澡、洗衣物。調整新生（shēng）兒睡眠。防範意外傷害（hài）。

　　2.新生兒生理現象觀察（chá）與護理：

　　測（cè）量體溫。護理臍帶、臀部、口（kǒu）腔、鼻部、眼部、耳部、皮膚、濕疹。拍嗝。觀察睡眠、大（dà）便、母乳黃疸。防範意外傷害。

　　3.產婦（fù）護理：及時與產婦溝通。營養配餐、煲湯。乳房護（hù）理，傷口護理。清洗產（chǎn）婦衣物。清潔母嬰室衛生。

　　觀察惡露。指導哺乳，指導產婦預（yù）防月子病。

　　4.新生兒（ér）行為（wéi）訓練：撫觸、俯（fǔ）臥抬頭（tóu）、追視（shì）物體、做被動操（cāo）。聽力訓練、語言訓練、觸覺訓練。